凡我公司生產(chǎn)的廚房設備，從原料入庫-下料-剪接-折彎-組裝-焊接成型-打磨-拋光-檢驗等，均嚴格按照標準進(jìn)行生產(chǎn)制作并全部檢驗合格。

公司歷來(lái)很重視售后服務(wù)工作，成立了專(zhuān)門(mén)的工程部，全面負責工程和服務(wù)等工作：另外市場(chǎng)部作為客戶(hù)的主要窗口，提供客戶(hù)與公司的協(xié)調工作。用戶(hù)有問(wèn)題也可以撥打服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，保證在最短時(shí)間內為用戶(hù)解決問(wèn)題。同時(shí)我們也會(huì )定期走訪(fǎng)用戶(hù)，及時(shí)幫助用戶(hù)處理一些技術(shù)問(wèn)題，免費為用戶(hù)進(jìn)行軟件升級及洽談某些領(lǐng)域的技術(shù)合作等事宜。公司與客戶(hù)簽訂合同之后，公司將向客戶(hù)提供讓客戶(hù)滿(mǎn)意的售后服務(wù)和技術(shù)支持。保證使用方、施工承包方免受“第三方主張的任何權利”，“第三方主張的權利”包括所供設備的所有權、知識產(chǎn)權、債權、擔保物權、用益物權等權利。

（一）售后服務(wù)計劃

售后服務(wù)電話(huà)  13863907935    13105191128

我司對所售出的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量保證，我公司設有專(zhuān)門(mén)的商用廚房工程設備零配件庫房，備有充足的廚房設備和各類(lèi)食品機械設備零配件，并有專(zhuān)業(yè)維護工程師隨時(shí)服務(wù)客戶(hù)，提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。我公司承諾在保修期外以不高于報價(jià)的價(jià)格向使用方提供常用備品備件，并在質(zhì)保期內、外保證零配件的供應。

為保障客戶(hù)利益的切實(shí)實(shí)施，對項目工程能更完善、周到、快捷的服務(wù) 。我公司承諾：

（1）產(chǎn)品售前服務(wù)

1、提供相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)

2、派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和設計人員勘測施工現場(chǎng)

3、為廚房設備平面布置圖

4、為甲方提供深化設計（水、電、氣）分布圖。

（2）產(chǎn)品售中服務(wù)

1、合同簽定后，根據使用方審定的平面布置圖免費設計相應的給水、排水、用電、用氣、排風(fēng)系統、送風(fēng)系統位置走向布置圖

2、配合本項目其實(shí)施工單位的工作

3、到現場(chǎng)勘測、復核尺寸

4、全面組織各個(gè)部門(mén)積極配合完成本項目的供貨、生產(chǎn)及安裝任務(wù)

（3）售后服務(wù)

1、我方保證售后服務(wù)由原制造廠(chǎng)家服務(wù)代表或我方的售后服務(wù)機構直接提供。

2、我方保證合同下所供設備是全新的、未使用過(guò)的合格產(chǎn)品，所提供的貨物開(kāi)箱后，發(fā)現有任何問(wèn)題（包括外觀(guān)損傷），我公司將以使用方能接受的方式來(lái)解決。為加強使用人員正常操作設備的意識，我方負責提供全套的技術(shù)資料（包括產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)或產(chǎn)品操作手冊）質(zhì)保期滿(mǎn)后，我方繼續提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的終生維修服務(wù)，服務(wù)的內容同質(zhì)保期內的維修服務(wù)，收費標準為：換件產(chǎn)品價(jià)格按出廠(chǎng)價(jià)格。